为了给广大消费者带去更好的购物体验，鼎盛乐器网站商城特制定以下退款流程，凡订单产生退款，请按退款流程操作。财务部将在收到退款单3个工作日内进行退款，请确保您提供的退款信息正确无误。

退款方式：

银行退款

选择银行退款的客户，需要提供退款客户的开户名、账号、开户行名称以及开户行所属行政区域（××省、××市）。请确认所提供账号的准确性，一旦退款生效，由提供账号方承担责任。

支付宝退款

选择支付宝账号退款的客户，需要提供支付宝账户以及支付宝实名认证的姓名给客服人员。(温馨提示：未通过实名认证的支付宝账号，超过500元的转款将被支付宝冻结，为了不影响退款的使用，建议未通过支付宝实名认证的客户请选择其他方式退款）。